お知らせ 〜ビィ・プラス〜

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

本題の通り、弊社が2023年2月16日～3月9日にかけて取扱店様に出荷致しました、以下の「ビィ・プラス」シリーズの商品の一部につきまして、パッキング工程の機材不備により、本来であればパッケージの脱気・窒素充填がなされるべきところが、誤って空気が充填されていた事が判明致しました。

すでに開封してペットに与えられていたとしても直ちに健康に害が及ぶものではございませんが、空気が充填されたことによって未開封でも賞味期限より早く品質の劣化が生じる恐れがございますため、以下の対象販売店で、2023年2月17日～3月13日の間に店頭でご購入された対象商品を回収させていただきます。

※該当店舗以外、および2023年2月16日以前にお買い上げの商品には問題ございませんのでそのままご使用ください。

※判明後、該当店舗様には、即時店頭在庫の入替、回収をしていただいております。2023年3月13日以降にお買い上げいただいた商品につきましても問題はございません。

対象商品

以下の3アイテムで、内容量・賞味期限の印字が該当するものが対象です

ビィ・プラス
オメガリーフ
粒タイプ(75g入)
賞味期限の印字が
2024.4

ビィ・プラス
バイオティクス
粒タイプ(75g入)
賞味期限の印字が
2024.5

ビィ・プラス
グルコリッチ
粒タイプ(75g入)
賞味期限の印字が
2024.4または
2024.6

※「ビィ・プラス ベリィベリィ」は対象外です。
※粒タイプ(50g入)、および、パウダータイプ(60g入)は対象外です。
※これ以外の賞味期限の商品は問題ございません。

商品をご購入いただいたお客様におかれましては、大変なご心配・ご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げます。

※2023/6/7追記：対象商品の回収が完了致しましたので、対象店舗一覧を取り下げ致しました。

この度の事象は、2月に行った生産ラインの拡充に伴って新たに導入した脱気・窒素充填の機械を設置する際、当該機械メーカーが誤った接続で配管を行い、十分な確認が行われないまま設置を完了したことに起因するものであり、3月8日に当該機械メーカーからの報告によってこの不備が判明致しました。

今後は弊社および関係会社共々再発防止を徹底し、より一層の品質管理に向け努力してまいりますので、何卒宜しくご理解賜りますようお願い申し上げます。

■本件についてのお問い合わせ窓口
健康被害等、何かございましたら弊社お問い合わせ窓口までお知らせ・お問い合わせください。
電話　072－800－8204
受付時間　月曜日～金曜日（祝日を除く）9:30～16:30

この度、犬・猫兼用間食フード「ビィ・プラス」の全ラインナップを大幅リニューアルすることになりました。

• 「オメガリッチ」は「オメガリーフ」へ大幅リニューアル
  皮膚・被毛の健康維持の「オメガリッチ」に、さらに腎臓・肝臓の健康維持のため「ブルーベリー葉」を配合
  • 宮崎県産 ブルーベリー葉使用
  • オメガ3脂肪酸源を「魚油・亜麻仁油」から、島根県産「エゴマ油」に変更
• 乳酸菌生成エキス「コスモスラクト」を全てのラインナップに配合
• 全ラインナップに配合の「キャノーラ油」を、酸化に強い国産の「米油」へと変更
  ※米油はタンパク質が含まれていませんので、米のアレルギーにも安心。
• パッケージのデザインを一新、スタンドタイプのアルミ袋を採用
  アルミ箔の袋を新採用。光によるバリア性向上により、酸化防止を強化。
  自立できるスタンドタイプのパッケージで、保管や取扱がより便利になりました。

今回のパッケージをはじめとした仕様の変更に伴い、内容量を75g（ふりかけは60g）に一本化し、希望小売価格を 880円（税込）とさせていただきます。
また、原材料配合の見直しに伴い、従来「犬・猫兼用間食フード」としておりましたが、新商品より「犬用間食フード」に特化することになりました。

ご案内のPDFをダウンロードいただけます。

今後も、より高品質な製品をお届けできますよう、努力していく所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ビィ・プラス「バイオティクス」の原材料が一部変更となります。

■変更商品
ビィ・プラス「バイオティクス」全サイズ
■変更点
ビィ・プラス「バイオティクス」に、乳酸菌生成エキス『コスモスラクト』を新配合。好評をいただいております「バイオティクス」がさらにパワーアップします！
■変更にあたって
当面はパッケージ表面に告知シールを貼付致します。
パンフレットにはお知らせ用紙を挟みます。
（こちらをご参照くださいCosmosLACTお知らせ）